Proveedores
Términos de Uso
Qué es ServAirbnb
Qué hace la plataforma: te llevamos solicitudes de anfitriones cerca de ti. El trabajo lo prestas tú, de forma independiente.
Cómo trabajas con nosotros
No hay cuenta ni contraseña: cada solicitud te llega como un enlace propio por WhatsApp o SMS. Qué significa ese enlace y por qué no debes reenviarlo.
Tu registro
Qué datos pedimos y por qué, incluidos los documentos legales. Qué pasa si algo cambia — tu teléfono, tus oficios, tus zonas.
Ofertas
Tú fijas tu precio y el horario al que te comprometes. Hasta cuándo puedes retirar una oferta y qué pasa cuando el anfitrión acepta.
El trabajo aceptado
Confirmar, registrar quién asiste, iniciar y reportar. Qué se espera en cada paso y en qué momento el compromiso deja de poder deshacerse.
Quién asiste al trabajo
Puedes enviar a alguien de tu equipo. Tú respondes por esa persona, y qué información tienes que darnos sobre ella.
Seguridad social y ARL
Lo que declaras sobre la cobertura de quien asiste es tuyo. La plataforma no lo verifica y no certifica nada, y qué implica declarar algo que no es cierto.
Evidencia del trabajo
Las fotos que tienes que subir al terminar, para qué se usan y quién las ve.
Pagos y comisión
Cuánto recibes sobre el precio que cotizaste, cuál es la comisión de la plataforma, y cuándo y cómo te pagamos.
Cancelaciones y ausencias
Qué pasa si el anfitrión cancela, y qué pasa si no llegas a un trabajo que aceptaste.
Tu reputación
El anfitrión te califica al cerrar el trabajo. Para qué se usa esa calificación y qué puede llevar a que dejemos de enviarte solicitudes.
Lo que esperamos de ti
Uso aceptable: la dirección y las instrucciones de ingreso de una propiedad son confidenciales, y no se contacta al anfitrión por fuera del trabajo.
Nuestra responsabilidad, y sus límites
De qué respondemos y de qué no, incluidos daños durante un servicio y desacuerdos con un anfitrión.
Tus datos
Qué guardamos de ti y de quienes asisten contigo, con quién se comparte y por cuánto tiempo.
Cambios a estos términos
Cómo avisamos cuando esto cambia y desde cuándo aplica la nueva versión.
Contacto
A dónde escribir, y a quién corresponde legalmente la operación.